長沙大世界項目智能化設計單位華程天工
 

  項目概況

 

  長沙大世界,位于湖南省長沙寧鄉新城,是政、商、文三核中心,將斥巨資打造成一個集“衣食住行閑+吃喝玩樂購”于一體的一站式湖湘文化旅游綜合體,項目總建筑面積23萬平方米,締造寧鄉乃至湖南旅游商業地產的下一個財富傳奇。

 

  設計理念

 

  長沙大世界項目地理位置優越,又地處文化旅游圈,為滿足寧鄉本地及游客的需求,長沙大世界項目將完善商業配套,強力打造以購物中心為核心的旅游商業綜合體,所以華程天工為該項目做的整體智能化規劃就以:科技、體驗、O2O等為核心關鍵詞,幫助項目打造以商業休閑和旅游服務一體化的綜合智能化管理平臺。

 

  在該項目中華程天工引入了數據化經營的理念,從數據抓取到客流管理,以及CRM社群的建立,實現精準營銷的目的,同時通過交互服務、移動支付等手段,達到平臺延伸的目的,以創新型店鋪和亮點為該項目帶來人氣和持續性消費力。

 

  帶來的價值

 

  1、增加科技主題元素,以體驗式商業帶動營銷亮點

 

  長沙大世界作為國內第一個機器人主題商業中心,擁有亞洲最高的智能化機器人,高達20米左右,同時商業中心內也率先使用機器人主題和元素進行展覽,增加科技主題的元素。華程天工結合該項目這一科技亮點,又為項目增加了體驗式商業動線規劃,使用消費現場各種新奇的形態、布置、業態分布等對消費者形成沖擊,從而觸動消費者內心,引起愉悅感受。同時增加:互動地板、互動屏幕、琴鍵樓梯等智能化元素,在呼應商業中心的科技主題的同時,充分拉動與消費群體之間的互動體驗,使他們能夠參與進來,增加營銷亮點。

 

  2、打造智能消費廣場,玩轉O2O商業

 

  一部手機在手,線上線下shopping夠,這是長沙大世界項目在最初的設想,華程天工的設計師經過對項目的精準分析,確立了智能WIFI+客流監測體系這條主線。首先,在商業中心鋪設wifi,同時在商場不同位置安裝客流監測設備,通過將POS機、CRM系統打通聯網的方式,獲知客戶到店頻率、消費喜好、消費金額、年齡層次及消費觀等信息。商業中心再通過做好個性推薦、顧客標簽管理等服務,建立起與顧客的聯系,從而產生精確的營銷互動,增強顧客與商業中心的粘性,充分利用顧客手中的手機來掌握他們的行為動線,帶給他們更好的消費體驗,玩轉O2O商業。

 

  3、超級旅游服務平臺,一站式智能終端服務

 

  長沙大世界除了是商業購物中心之外,同時也是集合湖湘文化的旅游綜合體,打造一站式湖南文化旅游的名片,華程天工為滿足該項目的這一需求,特別提出了打造超級旅游服務平臺的概念,將游覽、購物、餐飲、休閑、娛樂、住宿、交通等預訂需求都通過網上訂單的方式來解決,然后再與線下的實體店體驗完美結合,引導一種全新的智能消費習慣,所有的操作都可以通過手機來完成,即方便又能精準的把握數據,提前預知項目的承接能力,做到大型節假日之前的預測分析和充分準備。同時作為文化展示窗口,該平臺也可作為對外展示的形象窗口,打造一站式的智能終端服務,提升項目品質。

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